Inleiding[1]

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website. De Algemene Voorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

 

STIEKIE is een merk van Lokz.

Lokz

KvK-nummer: 64223582

BTW-nummer: NL002202223B76

Adres: Kerkwijk 9, 5258KA Berlicum

E-mailadres: info@stiekie.nl

Website: www.stiekie.nl

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van consumenten via de webshop van STIEKIE.

2. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

Artikel 3 – Producten

1. STIEKIE verkoopt sieraden en haaraccessoires.

2. De producten zijn met zorg handgemaakt of samengesteld. Kleine variaties kunnen voorkomen en geven elk product een uniek karakter.

 

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

2. Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op de website.

3. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

 

Artikel 5 – Levering

1. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.

2. STIEKIE is niet aansprakelijk voor vertragingen bij post- of koeriersdiensten.

3. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

 

Artikel 6 – Geen herroepingsrecht (retouren)

1. Retourneren is niet mogelijk vanwege hygiënische redenen. STIEKIES worden zowel als haarelastiek als armband gebruikt en vallen onder hygiëneproducten.

2. Controleer bij ontvangst je bestelling zorgvuldig. Klachten over beschadigde of verkeerde producten kunnen binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld via info@stiekie.nl.

 

Artikel 7 – Garantie

1. Je hebt recht op een goed product. Bij fabricagefouten wordt kosteloos een vervangend product gestuurd.

2. Slijtage of schade door onjuist gebruik valt niet onder de garantie.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. STIEKIE is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van het product.

 

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle foto’s, teksten en ontwerpen op de website zijn eigendom van STIEKIE en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

 

Artikel 10 – Geschillen

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 11. Persoonsgegevens

11.1. Lokz verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform privacy statement. Deze is hier te vinden: Privacy statement 

Artikel 12. Slotbepalingen

12.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

12.2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Lokz gevestigd is.

12.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.

12.4. Onder “schriftelijk” wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.

 

Lokz, gevestigd aan de kerkwijk 9, 5258KA Berlicum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Contactgegevens:

Lokz

kerkwijk 9

5258KA Berlicum

+31736896791

www.stiekie.nl

 Robin van den Heuvel is eigenaresse van Lokz. Zij is te bereiken via info@stiekie.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Lokz verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Bedrijfsnaam
  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • BTW-nummer
  • KvK-nummer
  • Bankrekeningnummer
  • Website-adres (URL)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@stiekie.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

Lokz verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Lokz verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

Geautomatiseerde besluitvorming:

Lokz neemt nooit op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Lokz) tussen zit.

 

Hoe wij uw persoonsgegevens  bewaren:

Lokz bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Bedrijfsnaam
  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • BTW-nummer
  • KvK-nummer
  • Bankrekeningnummer
  • Website-adres (URL)

 

Voor alle gegevens geldt volgende bewaartermijn:        Zo lang betreffende persoon een zakelijke relatie met ons heeft en/of deze gegevens wettelijk noodzakelijk zijn.

 

Opslag en verwerking:

Wij slaan uw gegevens – naast op ons interne computersysteem – ook via een beveiligde verbinding elders op en maken daarbij gebruik van Google

 

Delen van persoonsgegevens met derden:

Lokz verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

 

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:

Lokz gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen: 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Lokz en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

 

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@stiekie.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

 

Lokz wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

Lokz neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@stiekie.nl